LEGO bu gün dəsti təqdim edir 10277 Timsah Lokomotivi, orijinal qəhvəyi canlılığında "Timsah" tipli lokomotivin yığılmasına imkan verən 18+ möhürlü başqa bir məhsul. 99.99 iyul 129.00-ci il tarixindən etibarən rəsmi onlayn mağazada və LEGO mağazalarında təqdim ediləcək bu qutunu almaq üçün 1 € / 2020 CHF ödəməlisiniz.

80-ci illərə qədər İsveçrədə dövriyyədə olan bu elektrovozlar iki mühərrik və üç oxla təchiz olunmuş iki ayrı karkaslı oynaq maşınlardır. Mərkəzi modulda bir fazalı cərəyan toplama sistemi, transformatorlar və operator stansiyası yerləşir.

Ləqəbini dağ dəmir yollarındakı üç müstəqil modulun dalğalanmasından və ilk versiyanın istifadəyə verilməsindən bir neçə il sonra istehsal olunan modellərin yaşıl rəngindən götürən dəst bu gün mədəni irsin bir hissəsidir. LEGO, Gotthard xətti ilə malların daşınması üçün nəzərdə tutulmuş 6-cu ildə buraxılmış Ce 8/14253 II 1919 versiyasının çoxalmasını təklif edir.

Bu lokomotiv Amerika Maşın Mühəndisləri Cəmiyyəti (ASME) tərəfindən də mükafatlandırıldı: Maşın prestijli fərq aldı "Texniki Landmark"maşınqayırma sahəsindəki ən əhəmiyyətli yenilikləri mükafatlandırır.

Qutuda, maşını çoxaltmaq üçün 1271 parça və sadəcə salonda (52 sm uzunluqda) siyirmədə göstərmək və ya elementlərin birləşməsi ilə motorlaşdırmaq üçün ekranına qoyun. Qidalanır təmin edilmir: bir Smart Hub (88009 - 49.99 €) və Technic L mühərriki (88013 - 34.99 €), sonuncusu bir neçə gündür pərakəndə satışa təqdim olunur.

Dəst tətbiqin yenilənməsi vasitəsilə xüsusi bir nəzarət interfeysindən faydalanacaq Qidalanır iOS və Android-də həqiqi lokomotiv kokpitini əks etdirən idarəetmə paneli ilə təqdim olunur.
Artıq Alan Grantın gövdəsində LEGO Jurassic World silsiləsindən iki dəstdə görünən motifi təkrar istifadə edən iki minifiq və lokomotivlə bağlı bəzi məlumatları özündə cəmləşdirən kiçik lövhə envanteri tamamlayır. Minifiqlərin boyunları sarı bir başla ət rənglidir ...

LEGO MAĞAZASINDA DƏSTƏK 10277 TƏKRARLI LOKOMOTİV >>

BELÇİKADA DƏYİŞ >> İSVİÇREDƏ DƏYİŞ >>

Bu gün LEGO məhsullarımızla bir gün ya da bir gün qarşılaşdığımız problemlərdən danışırıq: itkin hissələr, inventar problemləri və ya müxtəlif yastıq çap qüsurları. Son müddət ərzində Azarkeş Media Günləri, LEGO-nun bu müxtəlif məsələləri necə həll etdiyini və bəzilərini həll etmək üçün hansı addımların atıldığını göstərən bir təqdimatla qarşılandıq. Beləliklə, burada öyrəndiklərimi, hər zamanki kimi mövzu ilə bağlı çox şəxsi düşüncələrin müşayiəti ilə sizə verirəm.

LEGO üçün müşahidə sadədir: müştəri xidməti tərəfindən qeydə alınan şikayətlərin 86% -i itkin hissələrə aiddirsə, bu statistika nominal dəyərində qəbul edilməməlidir və istehsalçı yalnız məsuliyyət daşımır. LEGO bu şikayətlərin yalnız% 25-i ilə məşğul olur və qalanları üçün bizə bir izahat verir: bu sorğuların 50% -i əslində müştərinin itirdiyi hissələrə aid olacaq, 15% -i bir və ya daha çox minifiqin olmaması ilə əlaqədardır. qutu və LEGO, bu tip istəklərin çox vaxt bir neçə minikrafiqda "təklif edilməsi" üçün sadə bir cəhd olduğunu və istəklərin 10% -nin montaj səhvlərinin və ya təlimat kitabçasındakı görsellərin şərh edilməsinin nəticəsi olduğunu bildiklərini yarım təsdiqləyir.

Müştərinin sözünü soruşmaq çətindir, bu markanın siyasəti deyil və "itkin" hissələr ümumiyyətlə müzakirə edilmədən dəyişdirilir. LEGO buna baxmayaraq, qutuda itkin düşdüyü iddia edilən minifiq üçün istəklər dalğasının qarşısını almaq üçün tədbirləri istehsalçının genişliyindən faydalanmaq üçün bir az çox cəhd edənləri yaxından izləyərək təsdiqlədiyini təsdiqləyir.

Təlimatların montajında ​​və ya şərhində səhvlərlə əlaqəli istəklərin nisbəti nisbətən az olsa da, LEGO bunun məsələyə çox ciddi yanaşdığını deyir. Müştəri xidməti, xeyli sayda sorğunun eyni ehtiyat dəsti və eyni hissə üçün olduğunu aşkar etdikdə, istehsalçı çaşqın addımları daha oxunaqlı etmək və ikisi arasındakı qarışıqlıq riskini məhdudlaşdırmaq üçün onların surətlərini nəzərdən keçirmək və təlimatları dəyişdirməkdən çəkinmir. oxşar dizaynı və eyni rəngli hissələri.

Məsələn, LEGO, müəyyən addımların baxış bucağını dəyişdirir və ya hansının digərinə bənzər hissənin montaj zamanı müəyyən bir vaxtda istifadə olunacağını göstərən vizual piktoqramlar əlavə edir. Müştərilər tərəfindən tez-tez itkin kimi göstərilən inventarındakı hissələri ilə bir neçə dəst bizə nümunə olaraq verildi (yuxarıdakı vizuallara baxın).

Bu dəfə müştərini sorğu-suala tutmağın mümkün olmadığı başqa bir problem də müzakirə olundu: müəyyən hissələrin yastıq çapının keyfiyyəti. Qeyd etmək vacibdir ki, LEGO 2009-cu ildən bəri bir məhsul geri çağırma kampaniyasına başlamamışdır və marka öz məhsullarını keyfiyyətinə görə bir arqument olaraq veb saytında açıq şəkildə göstərir.

Bir problem müştəri xidmətinə çoxsaylı hesabatların mövzusu olduqda, istehsalçı bu səbəbdən tam məhsulun geri çağırılması və ya dəyişdirilməsini tələb etməyən həllər təklif etməyə çalışır və olduğu kimi modifikasiya dəstləri təqdim edir. LEGO Ideas 21303 WALL-E və ya müştərinin qarşılaşdığı texniki və ya estetik qüsuru düzəldəcək sadə bir hissə.

Bu düzeltmelerden bəziləri, alıcıların əksəriyyətinin onlardan faydalana bilməsi üçün ictimaiyyətə açıqlanır, lakin bu dəyişikliklərin əksəriyyəti elan edilmədən gedir və LEGO təsirlənmiş müştərinin şikayət etmək üçün telefonunu götürməsini gözləyir. İstehsal problemini ictimaiyyətə etiraf etməmək üçün faydalıdır.

LEGO Creator Expert dəstindən nəqliyyat vasitəsindəki yastıq çapı hizalama problemləri 10265 Ford Mustang Konfrans zamanı 2019-cu ilin aprelində satışa çıxarıldığı açıq şəkildə qeyd edildi. LEGO üçün problemin mənbəyi tez bir zamanda müəyyən edildi: Bu, Kladno (Çexiya) fabrikində çap edildiyi zaman parçaların uyğunlaşmamasıdır və istehsalçı bu problemin həllini tapdığını təsdiqləyir. Şübhə edirdik, ancaq LEGO-nun mövzu ilə bağlı söylədiyi şey budur.

Bunun üçün istehsalçının sözünü almaq istəyirik, amma LEGO Creator Expert dəstini alanlar 10272 Old Trafford - Mançester Yunayted 2020-ci ilin yanvarında isə işarələri həqiqətən hizalanmamış bir çəmənlə kifayətlənmək məcburiyyətində qaldı. Buna görə LEGO-nun bu pad çap probleminə reaksiya sürətinin olduqca nisbi olduğunu görə bilərik. Qərar qəbul edərkən və tətbiqetmələrini böyük bir qrup daxilində nəzərə almağa hazıram, amma yuxarıda göstərilən iki məhsul arasında təxminən bir il keçdi ...

Müzakirə olunan digər təkrarlanan problem, qaranlıq bir səthə basılmış ət rəngli üzü son dərəcə solğun görünən bəzi kiçik şəkillərlə əlaqədardır. İstehsalçının onlayn mağazasında rəsmi vizuallarla müqayisə qəti, "həqiqi" məhsul uyğun deyil. Bu problem yalnız bəzi minifiqlərin üzlərini təsir etmir, daha yüngül bir model alan demək olar ki, bütün qaranlıq hissələrdə mövcuddur.

LEGO burada da problemin fərqində olduğunu və istehsal prosesini müvəqqəti və qismən yaxşılaşdırdığını təsdiqlədi "etibarlı uzunmüddətli həll"Bu cavab açıq-aydın qənaətbəxş deyil, çox son dəstlərdən çıxan minifiq bu problemdən hələ də təsirlənir və keyfiyyətli nəzarətin bu məhsulların rəflərdə qalmasına və bu hissələri blok etməməsinə nə üçün icazə verdiyini soruşmaq hüququ var. LEGO, vəziyyətin belə olacağını qəbul etməkdən məmnundur, ancaq bu istiqamətdə tədbir görüləcəyini vəd edərək başlayır ...

Sonda, çox şey öyrənmədim və nə də mənə bənzəyirdi ki, LEGO-nun qarşılaşdığı bütün problemləri minimuma endirmək istəyi üzərində dayanan konfransı izləmədiniz. İstehsalçı, şübhəsiz ki, müştərilərini dinləyir, amma istehsal məsələləri və həll müddətləri barədə bizə verilən məlumatlar inandırıcı olmaq üçün çox qeyri-müəyyəndir.

Bu video konfransdan, məhsulların keyfiyyətini istehsal edən istehsalçının gözlədiyi şəffaflıqdan daha çox imic marketinqi ilə əlaqəli yaxşı bir nitq söylədiyimi hiss etdim. Bilirik, bunun üzərində işləyirik, tədricən həll yolları qoyulur və s. Sizə buradan daha konkret açıqlamalar gözləyirdim.

Qeyd etmək istərdim ki, burada göstərilən nümunələr LEGO-nun keyfiyyət siyasətindən bəhs etmək üçün seçdiyi və bəzi bəzi sualların, məsələn, indi müəyyən hissələrin şəffaflığına təsir edən material dəyişikliyi kimi bir neçə başqa sual, çox inandırıcı cavab ala bilmədiklərini söyləmək istərdim. . Bu xüsusi məqamda, LEGO, materialın dəyişdirilməsinin, daha çox ekoloji cəhətdən təmiz həll yollarına doğru irəliləməsi, əsas funksiyanın, şəffaflığın və əlaqədar hissələrin deqradasiyasından qaçınmaq üçün lazım olduğunu göstərməklə kifayətlənir.

Öyrəniləcək dərs: Yeni satın aldığınız bir məhsulla bağlı hər hansı bir probleminiz varsa, gözləməyin və müştəri xidmətinə bildirin. LEGO-nu reaksiya verməyə və həll təklif etməyə məcbur edə biləcək müəyyən bir qüsurun qaytarılması sayından çox deyil. Bununla birlikdə, müvəffəq olmaq üçün səbr etməlisiniz, LEGO anlayır ki, probleminiz olan tək siz deyilsiniz və bu səbəbdən sizin günahınız olmayacaq.

LEGO Disney-in rəsmi elanı quruldu 43179 Mickey Mouse və Minnie Mouse yalnız bir neçə gün ərzində reallaşacaq, lakin LEGO, istehsalçının saytının önbelleğində olan yuxarıdakı vizual yüklənməsini gözləyən icazə verir. à cette ünvanı.

Beləliklə, bu gün Mickey və Minnie fiqurlarını və bəzi aksesuarları yığmağınıza imkan verəcək bu qutu haqqında ilk fikrinizi formalaşdırmaq üçün kifayətdir. İki simvolun sədaqətini və bütövlükdə dekorativ potensialını qiymətləndirmək hər kəsin əlindədir ...

Bu yenilikdən bir neçə gün sonra danışacağıq və hətta "Tez sınaqdan keçirildi".

LEGO bu gün Mindstorms dəstinin yeni versiyasını təqdim edir: istinad 51515 Robot ixtiraçısı. Bu dəst ilin sonuna qədər dəsti ələ keçirəcəkdir 31313 Mindstorms EV3 2013-cü ildə bazara qoyulmuşdur. Dövlət qiyməti açıqlandı: 359.99 €

Qutuda, 949 ədəd növbə ilə fərqli qabiliyyətli beş robot yığmaq və xüsusən yeni bir ağıllı mərkəz, rəng (8 rəng) / parlaqlıq sensoru, proqramlaşdırıla bilən "gözləri" olan bir məsafə sensoru və 6- ilə öz modellərinizi yaratmaq. əlavə sensorlar üçün pin adapter, fırlanma sensoru və mütləq konumlandırma ilə dörd mühərrik, biri daxil Teal (Ördək mavisi) yeni Technic 7x11 nömrəli və yeni təkərlər. Mərkəz və dörd M mühərrik LEGO Təhsil dəstində olanlarla eynidir 45678 Spike Prime (399.99 €), yalnız trimin rəngi dəyişir.

Təchiz edilən yeni mərkəz tətbiqetmə vasitəsi ilə yaradılan kodu saxlaya bilir və müxtəlif sensorlar və mühərrikləri yerləşdirə bilən altı giriş / çıxışa malikdir, 5x5 LED matris vasitəsilə məlumatları göstərir, Bluetooth bağlantısı, 6 oxlu bir sensor hərəkəti akselerometr / giroskop, mikro-USB port, dinamik və yenidən doldurulan litium-ion batareyası. LEGO ayrıca fərqli robotlara nəzarət etmək üçün bir xarici nəzarətçi, PS4 və ya XBOX nəzarətçi istifadə etmək mümkün olacağını da qeyd edir.

Dəstin alınması vizual proqramlaşdırma dili Scratch-a əsaslanan tətbiqə giriş təmin edir və LEGO Python dili ilə uyğunluq vəd edir. Tətbiq Windows, macOS, IOS, Android mühitləri və FireOS altındakı bəzi cihazlar üçün mövcud olacaq (Android şirkətinin öz məhsulları üçün Amazon tərəfindən hazırlanmış bir variantı).

LEGO, qutuda kağız formatında təlimat verməyəcək, hər şey fərqli robotları proqramlaşdırmağa və əlli problem alaraq əylənməyə imkan verən tətbiqetmə daxilində olacaq.

Əvvəlki dəstdə olduğu kimi, növbə ilə yığıla bilən və təchiz edilmiş inventar istifadə edərək proqramlaşdırıla bilən beş robotun az adları var və fərqli hərəkətlər edə bilirlər: Blast yıxıb obyektləri tuta bilər. Müəyyən bir bölgəni izləmək və sağ qolunun ucuna qoyulmuş dartları vuraraq təhlükəyə reaksiya göstərmək üçün proqramlaşdırıla bilər.

Charlie rəqs etməyi, nağara çalmağı və kiçik əşyalar daşımağı bacaran bir yoldaşdır. Fəndgir qrupun atletidir: basketbol, ​​boulinq və ya futbol oynaya bilər. Gelo inkişaf etmiş hərəkət qabiliyyətinə sahib dörd ayaqlı bir robotdur. Nəhayət, MVP (üçün Modul Nəqliyyat Platforması) fərdi bir virtual uzaqdan idarəetmə vasitəsi ilə idarə edilə bilən bir vinç, mobil qüllə və ya bir kərpic kollektoruna çevrilə bilən çoxfunksiyalı bir robotdur.

LEGO MAĞAZASINDA LEGO DÜNYASI >>

BELÇIKADA FİKİRLƏR >> İSVİÇREDƏ MƏHKƏMƏLƏR >>

Kərpic və hissələr xidmətinin açılmasını gözləyərkən günləri hesablayanların hamısının sınağının sonu: xidmət bir neçə ay ərzində başqa ölkələrdə sınaqdan keçmiş və indi bütün versiyalarda ümumiləşdirilən yeni bir interfeyslə onlayn olaraq yenidən əldə edilə bilər. rəsmi LEGO mağazası, vahid qiymətləri, müxtəlif bazarlarda satışa çıxarılanlarla diqqətlə müqayisə ediləcək və yenə də bir çox maraqlı, lakin əlçatan olmayan hissələri.

Bir sözlə, bir xidmətin pərəstişkəsisinizsə, özünüzü yenə ürəyinizdən keçirə bilərsiniz, məsələn, kərpic ayırıcı orada rəsmi onlayn mağazanın rəflərindəki 0.86 € əvəzinə 2.49 € 'a satılır.

FRANSİYADA KIRPÇI VƏ HİSSƏLƏR XİDMƏTİ >>

BELÇİKADA XİDMƏT >> İSVİÇREDƏ XİDMƏT >>